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支付宝“无界升级” 阿里巴巴将突破重围!

原以为只是一个普通的改版,没想到憋了一个大招。3月10日,支付宝宣布将进行全面升级,志在摆脱单一的“支付工具”属性,上升为全球最大的数字生活开放平台。

从工具到平台,从国内到全球,并不能代表支付宝这一次改版的跨越性,用蚂蚁金服CEO胡晓明的话来说,这是支付宝创立15年来最重要的一次改版,不亚于从PC到移动支付的迁移。那到底是怎样的一场改版,才需要这么大的阵势呢?

支付宝“无界升级” 阿里巴巴将突破重围!_金融_电商报

支付不是界限

从前,支付宝只是让人们放心网购的一层保证;之后,它与淘宝网脱钩,成为第三方支付工具;后来,它开始以支付为中心衍生出各种缴费服务;然后,它再次拓展金融相关业务,花呗、余额宝等产品名扬四海。

可以说,以支付为原点,支付宝拓展了关于钱和消费的所有服务,并以此成为国内百姓使用频次最高的APP之一。但到现在,支付、金融、缴费等词汇早已经无法定义支付宝,特别是即将进行的改版之后,支付宝将迎来前所未有的变化。

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以前关于支付宝的改变,一般会以支付及金融业务为核心去延伸,相当于功能越来越完善;而这一次改变,是完全跳出支付和金融范畴,引进全新的服务概念。

总体而言,这次改版有两大颠覆点。第一,ToB瞄准数字化需求,支付宝将成为商家们的数字化“升级宝”;第二,ToC强调生活服务属性,让支付宝成为用户的“生活宝”

ToB:企业的“升级宝”

2019年以来,逍遥子张勇接任马云之后的第一个主张就是数字化,并在云栖大会、双11等重要场合反复强调数字化的重要性;同样在2019年,已经奉守“沉默是金”的刘强东在少有的几次发言中表示,未来五年技术服务将会成为京东业务增长的核心动力;还是在2019年,美团王兴大力推动供给侧数字化改革,并以此为切入点疯狂拓展toB业务;同样对数字化倾注极大关注度的还有马化腾和李彦宏,小马哥甚至认为:数字化是这个时代最大的公益。

似乎一夜之间,所有的互联网大佬都开始迷恋数字化。而暗藏背后的,是一场覆盖全国产业的数字化变革正在袭来。这场数字化变革,可能最先在互联网企业之间展开,但最终会像当年的网络一样,席卷到各行各业。

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摆在企业和商户面前的,是必须要尽早实现的数字化产业升级。但并不是每一家企业都有能力和技术去独自完成这个升级过程,这时候就需要找其他拥有数字化技术的企业协助升级。这一块市场,已经引来包括阿里、腾讯等大牛在内的多家互联网企业布局。

而这一次支付宝的改版,正是瞄准了服务业的数字化升级需求,开放平台流量,期望在未来三年,携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级。

云海彩票平台这也就意味着,以前主要在个体用户群体流行的支付宝,将开始面向于企业用户,即toB。作为拥有超十亿活跃用户的超级平台,商家透过支付宝不但可以实现数字化升级,而且还可以触碰到更多的客户。

而通过数字化升级这一纽带,支付宝有望将这些服务业商家搬上支付宝平台,从而为用户提供越来越多样化的服务。这也是支付宝在ToC方面即将产生的颠覆。

ToC:用户的“生活宝”

据了解,新版的支付宝将在云海彩票平台应用中心增加了包括外卖、美食/玩乐、酒店住宿、电影演出等入口,云海彩票平台下拉之后还有饿了么外卖到家、口碑超值团购等服务入口。

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这部分突出“生活服务”的内容,是以前支付宝以支付为核心很少触及的部分。而可以想象的是,随着入驻支付宝这个平台的服务业商家越来越多,支付宝的这些服务将越来越完善,越来越便捷,以后用户的“衣食住行”等需求都可以在支付宝找到相关服务。

这样一来,支付宝就不再仅仅只是一个与支付相关的平台,而是“数字生活开放平台”,不仅是企业和商户的“升级宝”,还是个人用户的“生活宝”。

值得一提的是,胡晓明还透露,为了这一次改版升级,已经准备了18个月,原计划还要过几个月才正式改版。只不过受到疫情影响,云上数字生活工作得到空前重视,市场的变化让支付宝提前开放平台。

支付宝的这一次“迎难而上”,也彰显了阿里的新六脉神剑真意——此时此刻,非我莫属。

助力阿里突破重围

从市值上来看,去年成功回港上市的阿里巴巴已经超越了腾讯,成为互联网第一大企业,不过紧随阿里之后的腾讯,正带着美团、京东、拼多多等一帮小弟在后头虎视眈眈。正所谓一个好汉三个帮,从这个角度来看,市值第一的阿里巴巴显得有些孤单。

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而阿里巴巴虽然有着淘宝、天猫、支付宝等一手好牌,却始终在两个领域上落后于竞争对手,这两个领域分别是社交和本地生活服务。

其中社交领域阿里面对的是腾讯的微信及QQ两座大山,目前随着钉钉在2020年的走红,阿里有望在社交领域撬动腾讯的温床。而本地生活服务阿里面对的是美团,支付宝的此次改版升级,正有望在本地生活服务领域为阿里打开局面。

云海彩票平台美团,其实是阿里曾经的“小弟”,当初马云很早就发现了本地生活服务的前景,并期望扶持美团来完善阿里在该领域的布局,因此阿里曾经多次参投过美团的融资。不过因缘巧合之下,美团最终还是没能和阿里走到一起,这让阿里在错失进入本地生活服务这一片江山的最佳时机。

亡羊补牢为时未晚,但总是难会留下不完美。后期,虽然阿里斥重金收购饿了么,打造本地生活服务最强阵营,但是美团在王兴的带领之下越发强势,始终一马当先。

而且随着王兴对“无界扩张”的践行,美团的服务范围越来越宽广,其体量也越来越庞大,如今已经稳坐互联网企业前三。

昔日的小弟成为了颇具实力的竞争对手,阿里并不懊恼,既然美团可以“无界扩张”,那支付宝也可以“无界升级”。

支付宝此番升级,也宣告了支付宝将参战本地生活领域,所以会有人说这一次升级像是把“饿了么”搬到了支付宝上,也有人说支付宝越来越像美团。

而在这一陌生的领域,支付宝有两大优势。第一,支付宝有独特的用户群体,目前支付宝是除微信之外,用户调用频次和依赖度最高的APP,而且用户打开支付宝大多数与消费有关。在这样的逻辑下,通过支付宝完成服务型的消费其实是再自然不过的事情。

第二,以平台资源服务于商户是阿里的强项,以数字化为基点,支付宝向生活平台转型就有了不断丰富、不断完善和不断进步的基础。其实,这已经是另一种方式的“无界扩张”。

摊开的手掌握成一个拳头,将具备更加强大的力量。支付宝正是阿里集合自己的优势握成的一个拳头,这个拳头砸出去,或助力阿里突出重围!

本文链接:http://www.zadiamond.com/115868.html 来源:电商报 作者:电商报 风清

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